IT現場で働くエンジニアたちは、いくつもの大変な状況に直面しています。特に多い苦労は「残業」「納期」そして「業務量」の3つで、これらを三重苦と呼ぶ人もいます。
残業についてですが、IT業界ではプロジェクトが多岐にわたるため、予想外の問題が起こりがちです。例えば、システムに思わぬバグが見つかったり、お客さんからの要望が急に変わったりすることがあります。そうなると、計画していた作業時間では足りなくなり、結果として夜遅くまで働くことになるのです。

納期について、クライアントに約束した期日までにプロジェクトを完成させなければなりませんが、これがなかなか厳しいのが実情です。
先ほども触れたように、予期せぬトラブルが頻発するため、納期を守るためにはさらなる残業を強いられることになります。この納期の厳しさは、従業員にとって大きなストレスとなります。

業務量について、IT現場では一人ひとりが担当する業務量が多いのが一般的です。技術の進化が早いため、常に新しい知識を学びながら作業を進めなければならないので、それだけでも相当な負担です。
さらに、プロジェクトの範囲が広がることが多く、業務量が増える一方で人手が足りないことがよくあります。すると、当然のごとく残業が増えることになります。

このように、IT現場で働くエンジニアたちは、残業、納期、業務量という三重苦に直面しています。これらの問題は全てが連鎖しており、一方が改善されても他が圧迫されるという難しい状況にあります。
これらを解決するためには、業務プロセスの見直しはもちろん、働き方改革を進める必要があります。もう少し柔軟な働き方ができるようになれば、IT現場の働きやすさは大きく改善されるでしょう。